Gestão dos riscos no âmbito da manutenção de equipamentos de saúde e instalações hospitalares
A fiabilidade da manutenção de equipamentos de saúde e instalações hospitalares é um dos principais focos dos serviços responsáveis pelas Instalações e Equipamentos, pois trata-se da base para a mitigação de riscos de disrupção de serviço que, em saúde, assume um caráter crítico. Estes serviços são, por definição, responsáveis pela manutenção preventiva e corretiva das instalações e equipamentos, garantindo, no menor tempo possível, a reposição do normal funcionamento em caso de avaria.
As unidades prestadoras de cuidados de saúde, em particular os hospitais, têm como objetivo principal, com recurso a equipas multidisciplinares, prestar cuidados de saúde à população que deles necessitam. Este objetivo tem o seu foco no bem mais precioso da humanidade, a saúde. Assim, todos estes ecossistemas de cuidados de saúde necessitam de mitigar os riscos de disrupção da sua atividade, mitigação esta que, em grande parte, depende de uma planificação das manutenções preventivas ou, em casos de incidente, da ativação de planos de contingência previamente delineados entre os serviços clínicos, os responsáveis pelas instalações e a gestão do risco, ativando medidas que permitam a reposição da prestação de cuidados de saúde e, desta forma, contribuindo para a continuidade de prestação de serviços de saúde, diagnosticando, tratando, medicando e, em última análise, salvando vidas.
Partindo do pressuposto de que não existe atividade sem risco, é necessário perceber que numa instalação tão complexa os riscos se multiplicam facilmente, pois estes podem ocorrer na rede de energia elétrica, na rede de águas frias e quentes, nos sistemas de climatização, e na rede de gases medicinais e redes de esgotos, o que impacta diretamente na funcionalidade de uma simples torneira onde se possa lavar as mãos, bem como em equipamentos de diagnóstico complementar, terapêutica e de suporte de vida, para além de poder impactar diretamente nos níveis de conforto e segurança de pessoas e bens, essenciais à prestação de bons cuidados de saúde. Assim, tendo em conta a existência de redundâncias na instalação que garantam a continuidade da operacionalidade desta e dos seus equipamentos, é necessário estabelecer planos de manutenção que possam mitigar os riscos de interrupção da atividade.
As instalações hospitalares, dependendo da dimensão, diversidade e complexidade...
Artigo completo na TecnoHospital nº105, mai/jun 2021, dedicado ao tema 'Manutenção, monitorização e predição de Instalações e Equipamentos de Saúde'
Autor Alberto Adrêgo, Serviço de Instalações e Equipamentos do Centro Hospitalar e Universitário de Coimbra, EPE
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