Uma gestão informática para a Saúde rumo a 2030 – Como uma abordagem Lean it pode ajudar a eliminar desperdícios de forma realista e sistémica
No ciclo de melhoria contínua, para não dizer mesmo de sobrevivência, todas as experiências demonstram que as organizações devem, cada vez mais, saber explorar, planear, entregar e evoluir a estratégia das suas plataformas digitais para poder apoiar essa mesma jornada do digital.
Nas organizações, se quem comanda o digital é o departamento de TI, onde em alguns casos já pode ser um risco, pois os líderes de “ontem” devem prestar redobrada atenção à mudança dos tempos e continuar atualizados, na busca de soluções, ferramentas, tendências e arquiteturas que sustentem a evolução e as mudanças de modo a apoiarem a sua organização a endereçar da melhor forma oportunidades e desafios.
Um departamento de TI parado com o tempo, sem uma clara visão, com pouca abertura ou sem procurar constantemente melhores formas de otimizar os seus processos de trabalho, está a contribuir largamente para o desperdício na empresa. O mindset do departamento de TI tem de culturalmente estar preparado para ser um indutor para a adaptação às mudanças tanto do comportamento dos seus clientes quanto das ferramentas tecnológicas, pois este setor já não é do bit e do byte. Aliás, essa era já passou. A revolução do software chegou demasiado rápido. Na saúde em particular, e fruto da sensível e complexa obra que é fazer evoluir internamente os seus sistemas de informação, e onde os atuais processos e pessoas não conseguem acompanhar o que o mercado internacional já tem disponível, encontram-se realidades difíceis de aceitar. (...)
Por Rui Gomes, diretor de Sistemas de Informação do Centro Hospitalar Universitário de Coimbra. Mestre em Informática Médica; pós-graduado em Gestão da Informação e com licenciatura em Engª Eletrotécnica. De 2015 a 2017 exerceu o cargo de diretor de Sistemas de Informação dos Serviços Partilhados do Ministério da Saúde e colabora com a ENISA como perito na avaliação de projetos e iniciativas da Segurança da Informação e do EU Health ISAC - Expert Consultation. É professor convidado em alguns Institutos Politécnicos e participa com frequência como avaliador de candidaturas H2020 e na gestão de projetos nacionais e europeus de Investigação & Desenvolvimento.
Artigo completo na TecnoHospital nº116, mar/abr 2023, dedicada ao tema 'Desperdício em Saúde: Controlo e Combate'
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